创业公司做好微信运营都需要哪些能力？

    很多刚刚成立的企业在线上寻找产品时大多数选择了微信公众号。可是，这些企业创始人对运营及用户往往都没有什么概念，一边将以前积累的杂乱知识开始以点状应用到实际工作中，但是很快就发现完成走不通。

    微信运营工作其实涉及到的业务模块非常多，包括运营策略、用户运营、内容运营、活动运营、数据运营等。在这么复杂的运营过程中，如果不理解团队与业务，就很难开展。一个新人不管在大公司还是创业公司，理解业务其实很难，不是指不懂，而是指你按照公司或老板希望你最快速理解业务的方法是不相关的，如果有系统化的经验和能力传授是最好的。所以做好微信运营对于一些初创企业来说其实是非常困难的。 

做最懂用户的运营！ 

    很多企业的微信公众号都是“纯转发“，自己并没有生产内容的能力，看到什么火就转什么，让用户看着一头雾水，今天发的电商打折本来是想好好关注一下的，结果明天突然来了一条房产信息？如果按照这个思路运营公众号，最终只会让用户快速抛弃你，并离你而去，说白了，就是你缺乏“懂用户”的能力。 

到底如何才能“读”懂用户？ 

(1).微信公众号后台的数据分析是非常直接的切入点，也是最为有效的，因为同一个行业，不同产品的用户特征可能会有一些区别，而微信公众号后台的数据对于你来说是最精准的，这些数据包括：粉丝年龄、性别、地区、使用设备分布及文章本身的数据等等。 

(2).对于用户特征的整体把握：做微信必须要持续观察数据，否则无法了解用户的喜好，盲目推送一些自己认为不错的内容，效果反而很差，这也是为什么很多公众号一直做不起来的原因。依照实际情况举例：以月或者周为单位的文章阅读量趋势分析，这对于用户了解你的用户是至关重要的，你可以了解你的用户对哪些文章更感兴趣，之后才能产出他们喜欢的文章。 

(3).不定期做用户调研，目前有很多在线的调研工具都对手机端非常友好，有时候做活动不一定要整的丰富多彩，一个简单的用户调研活动可以收集到很多有价值的信息，同时这样的活动如果设计合理，用户参与的门槛也比较低，不会让用户反感。

所以，如果要做好微信公众号运营，首先要看数据，懂数据，运营数据。